Luka-home.de » Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe im Online-Shop unter der Webseite www.luka-home.de.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren und spezifizieren ferner die Rechte und Pflichten des Verkäufers , der Firma Babynabytek s.r.o., mit Sitz in Bukovec 259, 739 85 Bukovec, ID: 294 41 102, USt-IdNr.: CZ29441102, eingetragen im Handelsregister unter Aktenzeichen C 53377 beim Landgericht Ostrava, und des Käufers (Kunde, Verbraucher).
Alle Vertragsbeziehungen werden gemäß der Rechtsordnung der Tschechischen Republik geschlossen. Ist der Vertragspartner ein Verbraucher, unterliegen die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Beziehungen dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch, und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz. Ist der Vertragspartner kein Verbraucher, unterliegen die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Beziehungen dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch.
II. Begriffsbestimmungen
Verkäufer ist die Firma Babynabytek s.r.o., mit Sitz in Bukovec 259, 739 85 Bukovec, Firmennummer: 294 41 102, eingetragen im Handelsregister unter der Aktennummer C 53377 beim Regionalgericht. Babynabytek s.r.o. ist eine juristische Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen Geschäftstätigkeit handelt. Sie ist ein Unternehmer, der dem Käufer direkt oder über andere Unternehmer Produkte liefert oder Dienstleistungen erbringt.
Der Kunde unseres Online-Shops unter www.luka-home.de ist der Käufer . Aufgrund der geltenden gesetzlichen Bestimmungen wird zwischen einem Käufer, der Verbraucher ist, und einem Käufer, der kein Verbraucher ist, unterschieden.
Ein Verbraucherkäufer oder einfach Verbraucher ist jede Person, die außerhalb ihrer geschäftlichen Tätigkeit oder außerhalb der selbstständigen Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit einen Vertrag mit einem Unternehmer abschließt oder auf sonstige Weise mit ihm Geschäfte tätigt.
Ein Käufer, der kein Verbraucher ist, ist ein Unternehmer . Als Unternehmer gilt auch jede Person, die Verträge im Zusammenhang mit ihrer eigenen gewerblichen, Produktions- oder ähnlichen Tätigkeit oder in selbstständiger Ausübung ihres Berufs abschließt, oder eine Person, die im Namen oder im Auftrag eines Unternehmers handelt.
Unter Waren versteht man alle Artikel oder Dienstleistungen, die dem Käufer über den Online-Shop auf der Website www.luka-home.de angeboten werden.
III. Kaufvertrag
Ist der Käufer ein Verbraucher, so stellt die Veröffentlichung der angebotenen Ware durch den Anbieter auf der Website www.luka-home.de ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Käufers (Verbrauchers) und deren Annahme durch den Anbieter zustande. Der Anbieter bestätigt die Annahme dem Käufer unverzüglich per E-Mail an die angegebene Adresse; diese Bestätigung hat jedoch keine Wirkung auf den Vertragsschluss. Der Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur im gegenseitigen Einvernehmen oder aus gesetzlichen Gründen geändert oder aufgehoben werden.
Bevor der Käufer die Bestellung an den Verkäufer absendet, kann er die eingegebenen Daten überprüfen und ändern sowie eventuelle Eingabefehler erkennen und korrigieren. Die Bestellung wird durch Klicken auf den Button „Senden“ an den Verkäufer übermittelt .
Ist der Käufer kein Verbraucher , gilt die Bestellung der Ware als Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Der Kaufvertrag selbst kommt mit der Bestätigung der Annahme des Angebots durch den Verkäufer per E-Mail zustande. Gibt der Käufer , der kein Verbraucher ist, bei der Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse an, benachrichtigt ihn der Verkäufer telefonisch und bestätigt die Annahme seines Angebots. Der Vertrag kommt dann mit dieser Benachrichtigung zustande.
Mit Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer , dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich des Beschwerdeverfahrens gelesen hat und ihnen zustimmt. Der Käufer wurde vor der Bestellung ausreichend über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Beschwerdeverfahren informiert und hatte die Möglichkeit, sich damit vertraut zu machen.
Die Frist zur Bearbeitung von Reklamationen wird unterbrochen, wenn dem Verkäufer nicht alle zur Bearbeitung der Reklamation erforderlichen Unterlagen (z. B. Teile der Ware , sonstige Dokumente) vorliegen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die fehlenden Unterlagen unverzüglich vom Käufer anzufordern. Die Frist wird ab diesem Zeitpunkt bis zur Vorlage der angeforderten Unterlagen durch den Käufer unterbrochen.
Der Verkäufer behält sich unter anderem das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon vor Vertragsschluss nach Absprache mit dem Käufer in folgenden Fällen zu stornieren: Die Ware wird nicht mehr hergestellt oder geliefert oder der Preis des Lieferanten hat sich wesentlich geändert. Hat der Käufer den Kaufpreis bereits ganz oder teilweise bezahlt, wird dieser Betrag seinem Konto oder seiner Adresse zurückerstattet, und der Kaufvertrag kommt nicht zustande.
Der Käufer erklärt, dass alle in der Bestellung gemachten Angaben zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung richtig, wahr, vollständig und gültig sind.
Für Geschenke, die unentgeltlich überreicht werden, gelten keine Verbraucherrechte . Solche Geschenke fallen unter die Regelungen eines Schenkungsvertrags und die entsprechenden geltenden Gesetze der Tschechischen Republik.
Die Farben und Formen der abgebildeten Artikel können aus technischen Gründen (z. B. Monitoreinstellungen, Alter, Raumbeleuchtung, Aufnahmewinkel) von der Realität abweichen. Das Foto dient nur der Veranschaulichung; die Dekoration ist, sofern nicht anders angegeben, nicht im Lieferumfang enthalten.
IV. Preis- und Zahlungsbedingungen
Der Käufer kann den Preis der Ware und alle mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise an den Verkäufer zahlen:
Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung. Dies berührt nicht die nachfolgenden Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich der Vorauszahlung des Kaufpreises . Bei Barzahlung oder Zahlung bei Lieferung ist der Kaufpreis bei Warenerhalt fällig. Bei bargeldloser Zahlung (Vorauszahlung – Proforma-Rechnung) ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zu entrichten. Die Rechnung ist zum angegebenen Datum fällig.
Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware unter Angabe des variablen Zahlungssymbols (Bestellnummer) zu entrichten. Die Zahlungsverpflichtung des Käufers gilt bei bargeldloser Zahlung mit Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Konto des Verkäufers als erfüllt. In Einzelfällen ist der Verkäufer berechtigt, die vollständige Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware an den Käufer zu verlangen. Die Bestimmungen des § 2119 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, finden keine Anwendung. Vom Verkäufer gewährte Preisnachlässe sind nicht miteinander kombinierbar.
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Eingang telefonisch oder per E-Mail an info@luka-home.de storniert werden. Eine Stornierung ist auch vor dem Versand möglich. Nach Versand der Ware werden die vollen Versandkosten gemäß Bestellung berechnet. Die Rechnung wird von der Buchhaltung erstellt und an die Empfängeradresse gesendet. Sofern dies im Geschäftsverkehr üblich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer eine Rechnung über die im Rahmen des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen aus.
Der Verkäufer ist mehrwertsteuerpflichtig. Nach Zahlungseingang stellt der Verkäufer dem Käufer eine Rechnung aus und sendet diese elektronisch an dessen E-Mail-Adresse.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen. Eine Vorauszahlung ist erforderlich für Bestellungen von Sonderanfertigungen, Artikeln, die normalerweise nicht vorrätig sind, und für Bestellungen mit einem höheren Wert.
V. Vorbehalt der Eigentumsrechte
Der Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentümer der Ware. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht jedoch mit deren Abnahme auf den Käufer über. Schäden an der Ware, die durch den Gefahrübergang auf den Käufer entstehen, berühren dessen Zahlungspflicht nicht, es sei denn, der Verkäufer hat den Schaden durch eine Pflichtverletzung verursacht.
VI. Lieferung
Ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Anlieferung entgegenzunehmen. Die Ware gilt als geliefert, sobald sie vom Käufer oder einer hierzu bevollmächtigten Person entgegengenommen oder, falls der Versand der Ware an den Käufer vereinbart wurde, dem ersten Spediteur zur Beförderung zum Käufer übergeben wurde.
Sofern die Vertragsparteien dies vereinbaren, veranlasst der Verkäufer den Transport der Ware durch den Käufer oder liefert die Ware an die angegebene Adresse. Ist der Lieferort üblicherweise nicht für den Transport der Ware zugänglich (unpassierbare Straße, Zutrittsverbot usw.), ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer im Voraus in der Bestellung darüber zu informieren. Unterlässt er dies, ist er verpflichtet, dem Verkäufer den durch die Lieferschwierigkeiten entstandenen Schaden zu ersetzen.
Unmittelbar nach Warenannahme ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu prüfen und etwaige festgestellte Mängel, sofern diese offensichtlich vom Transportunternehmen verursacht wurden oder ein vom Transportunternehmen verursachter Schaden aufgrund der Art des Schadens nicht ausgeschlossen werden kann, im Reklamationsprotokoll des jeweiligen Transportunternehmens zu vermerken. Entspricht die gelieferte Ware eindeutig nicht der Bestellung, ist der Käufer berechtigt, die Annahme zu verweigern. Wurde die Ware in der Originalverpackung geliefert und erst nach der Übernahme ausgepackt, ist der Käufer verpflichtet, die Prüfung unverzüglich nach dem Auspacken durchzuführen.
Wird die Transportart auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und alle damit verbundenen Mehrkosten. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien während des Transports der Ware können in den besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt sein, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben werden.
Bestellungen, die über babynabytek.cz aufgegeben werden, werden nur innerhalb der Tschechischen Republik versandt.
VII. Rechte aus mangelhafter Vertragserfüllung
Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Ansprüche aus mangelhafter Vertragserfüllung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere den §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch). Der Verkäufer ist gegenüber dem Verbraucher dafür verantwortlich, dass die Ware bei Abnahme frei von Mängeln ist. Insbesondere ist der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher dafür verantwortlich, dass die Ware zum Zeitpunkt der Abnahme durch den Verbraucher …
Weist der Gegenstand die oben genannten Eigenschaften nicht auf, kann der Verbraucher die Lieferung eines mangelfreien neuen Gegenstands verlangen, es sei denn, dies ist aufgrund der Art des Mangels unzumutbar. Betrifft der Mangel jedoch nur einen Teil des Gegenstands, kann der Verbraucher lediglich den Austausch dieses Teils verlangen. Ist dies nicht möglich, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten. Ist dies jedoch aufgrund der Art des Mangels unzumutbar, insbesondere wenn der Mangel ohne unangemessene Verzögerung behoben werden kann, hat der Verbraucher das Recht auf kostenlose Mängelbeseitigung. Der Verbraucher hat auch bei einem behebbaren Mangel das Recht auf Lieferung eines neuen Gegenstands oder Austausch des betroffenen Teils, es sei denn, der Gegenstand ist aufgrund des wiederholten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer Vielzahl von Mängeln nicht mehr ordnungsgemäß nutzbar. In diesem Fall hat der Verbraucher ebenfalls das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Tritt der Verbraucher nicht vom Vertrag zurück oder macht er von seinem Recht auf mangelfreie Ersatzware, auf Ersatzlieferung oder auf Reparatur keinen Gebrauch, kann er eine angemessene Minderung verlangen. Der Verbraucher hat Anspruch auf eine angemessene Minderung auch dann, wenn der Verkäufer keine mangelfreie Ersatzware liefern, keine Ersatzlieferung leisten oder die Ware nicht reparieren kann, sowie wenn der Verkäufer den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt oder die Behebung des Mangels dem Verbraucher erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde.
Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Reklamation schriftlich oder fordert ihn auf, die fehlenden Angaben zu ergänzen. Die Frist für die Bearbeitung der Reklamation beträgt 30 Tage ab deren Eingang.
Der Käufer hat keinen Anspruch auf Mängelrüge, wenn er vor der Übernahme der Ware von deren Mangel wusste oder diesen selbst verursacht hat. Verbraucher können Mängel an Konsumgütern innerhalb von 24 Monaten nach Übernahme rügen. Tritt der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme auf, gilt die Ware als bereits bei Übernahme mangelhaft. Der Verkäufer stellt dem Käufer ein Reklamationsformular zur Verfügung. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers sind in dessen Reklamationsverfahren geregelt.
Wird der Kaufvertrag im Fernabsatz (z. B. in einem Online-Shop) geschlossen, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (bei mehreren Warenarten oder Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teillieferung). Der Widerruf muss innerhalb der genannten Frist beim Verkäufer eingehen. Möchte der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten, muss er den Verkäufer kontaktieren und den Widerruf schriftlich mitteilen.
Im Widerruf sind die Bestellnummer, das Kaufdatum und die Kontonummer für die Rückerstattung anzugeben. Zum Widerruf des Kaufvertrags kann der Verbraucher auch das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist. Der Widerruf kann unter anderem an folgende Adresse gesendet werden:
Tritt der Käufer gemäß den vorstehenden Absätzen vom Vertrag zurück, erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Gelder (mit Ausnahme der Mehrkosten für die Lieferung der Ware, die durch die vom Käufer gewählte, vom günstigsten Standardversand abweichende Versandart entstanden sind) innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt des Käufers auf demselben Weg zurück, auf dem der Verkäufer die Gelder vom Käufer erhalten hat, es sei denn, der Käufer wünscht eine andere Zahlungsart. Der Verkäufer ist außerdem berechtigt, die vom Käufer erbrachten Leistungen zurückzuerstatten, wenn der Käufer die Ware zurücksendet oder auf andere Weise zustimmt und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, den erhaltenen Kaufpreis zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware zurückgesandt oder den Versand der Ware an den Verkäufer nachgewiesen hat. Die gesetzlichen Bestimmungen zum 14-tägigen Widerrufsrecht sind jedoch nicht als unentgeltliche Schenkung zu verstehen . Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Leistung aus, muss er dem Verkäufer innerhalb dieser Frist alle im Rahmen des Kaufvertrags erworbenen Gegenstände zurücksenden. Ist dies nicht mehr möglich (z. B. weil die Ware zwischenzeitlich zerstört oder abgenutzt wurde), muss der Verbraucher einen Ausgleich für die nicht mehr rückgabefähigen Gegenstände leisten.
Sind die zurückgesandten Waren nur teilweise beschädigt, kann der Verkäufer vom Verbraucher Schadensersatz verlangen und diesen mit dem erstatteten Kaufpreis verrechnen. In diesem Fall ist der Verkäufer verpflichtet, den entstandenen Schaden nachzuweisen. Er erstattet dem Verbraucher dann lediglich den entsprechend reduzierten Kaufpreis. Die ihm durch die Rücksendung der Ware tatsächlich entstandenen Kosten kann der Verkäufer mit dem zu erstattenden Kaufpreis verrechnen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage (nicht Werktage) und beginnt am Kalendertag nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher. Der Widerruf muss spätestens am letzten Tag dieser Frist beim Anbieter eingehen. Gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches besteht für den Verbraucher kein Widerrufsrecht, insbesondere nicht bei folgenden Verträgen:
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung für als „Derzeit nicht verfügbar“ gekennzeichnete Waren zu stornieren, wenn die Waren nicht mehr lieferbar sind oder durch ein anderes Modell ersetzt werden können oder wenn sich deren Preis erheblich geändert hat und der Käufer dies vor Vertragsschluss nicht akzeptiert. Der Verkäufer informiert den Käufer über diesen Umstand. Wurde die Bestellung teilweise oder vollständig bezahlt, wird der Betrag dem Konto des Käufers zurückerstattet.
IX. Schutz personenbezogener Daten
Informationen über den Käufer werden gemäß den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten, gespeichert. Mit Vertragsschluss erklärt sich der Käufer mit der Verarbeitung und Speicherung seiner personenbezogenen Daten in der Datenbank des Verkäufers nach erfolgreicher Vertragserfüllung und bis zu seinem schriftlichen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einverstanden. Der Käufer hat das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten, das Recht auf deren Berichtigung sowie weitere gesetzliche Rechte in Bezug auf diese Daten. Auf schriftlichen Antrag des Käufers können personenbezogene Daten aus der Datenbank gelöscht werden. Die personenbezogenen Daten des Käufers sind umfassend vor Missbrauch geschützt.
Der Lieferant gibt die personenbezogenen Daten der Käufer nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind externe Transportunternehmen, denen die personenbezogenen Daten der Käufer nur im minimal erforderlichen Umfang zur Warenlieferung übermittelt werden. Einzelverträge werden vom Betreiber nach ihrem Abschluss elektronisch archiviert und sind nur für den Shopbetreiber zugänglich.
Der Verkäufer kann nach Einwilligung des Käufers sogenannte „Cookies“ verarbeiten, um die Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß der Richtlinie 95/46/EG über den Zweck von „Cookies“ oder ähnlichen Technologien zu erleichtern. Es wird sichergestellt, dass die Käufer über die auf ihren Endgeräten gespeicherten Informationen informiert sind. Die Käufer haben die Möglichkeit, die Speicherung von „Cookies“ oder ähnlichen Technologien auf ihren Endgeräten abzulehnen, z. B. durch Aktivierung der anonymen Surffunktion in ihrem Browser.
X. Kosten der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln
Der Käufer erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Der Käufer trägt die ihm durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Internetkosten, Telefonkosten).
XI. Sonstige Rechte und Pflichten der Vertragsparteien
Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltensregeln im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, gebunden. Verbraucherbeschwerden werden vom Verkäufer per E-Mail an info@luka-home.de oder telefonisch unter +420 228 884 992 bearbeitet. Der Verkäufer informiert den Käufer über die Bearbeitung seiner Beschwerde an die angegebene E-Mail-Adresse oder kontaktiert ihn telefonisch.
Der Verkäufer ist aufgrund einer Gewerbeerlaubnis zum Warenverkauf berechtigt. Die Gewerbeerlaubnisprüfung wird im Rahmen der Zuständigkeit vom zuständigen Gewerbeamt durchgeführt. Die Aufsicht über den Datenschutz obliegt dem Amt für Datenschutz. Die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde überwacht in begrenztem Umfang unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.
Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von Artikel 1765 Absatz 2 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch.
XII. Von Kunden bestätigt (Heureka)
Wir ermitteln Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf mithilfe von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden verifiziert“, an dem unser Online-Shop teilnimmt. Wir senden Ihnen diese Fragebögen bei jedem Einkauf zu, es sei denn, Sie widersprechen dem Empfang gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck des Versands der Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden verifiziert“ erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Für den Versand der Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition nutzen wir den Betreiber des Portals Heureka.cz. Zu diesem Zweck übermitteln wir diesem gegebenenfalls Informationen über die gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre personenbezogenen Daten werden beim Versand der E-Mail-Fragebögen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können dem Erhalt von E-Mail-Umfragen im Rahmen des Programms „Von Kunden verifiziert“ jederzeit widersprechen, indem Sie sich über den Link in der Umfrage-E-Mail von weiteren Umfragen abmelden. Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihnen keine weiteren Umfragen zusenden.
XIII. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der Fassung, die am Tag des Vertragsabschlusses auf der Website des Verkäufers angegeben ist. Nach Bestätigung durch den Verkäufer wird die Bestellung des Verbrauchers als abgeschlossener Vertrag archiviert, um ihn abzuwickeln und für weitere Unterlagen zu archivieren. Der Status des Vertrags ist für den Käufer einsehbar. Der Vertrag kann in tschechischer Sprache oder in anderen Sprachen geschlossen werden, es sei denn, dies ist aus zwingenden Gründen nicht möglich.
Mit dem Kauf erklärt sich der Käufer mit dem Erhalt von Werbemitteilungen einverstanden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestatten dem Verbraucher, diese zu archivieren und zu vervielfältigen. Mit Abschluss des Kaufvertrags akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, einschließlich des im Auftragsbestätigungsschreiben angegebenen Preises der bestellten Waren, sofern im Einzelfall nicht nachweislich etwas anderes vereinbart wurde. Enthält die durch den Kaufvertrag begründete Geschäftsbeziehung einen internationalen (ausländischen) Bezug, so vereinbaren die Parteien, dass diese dem tschechischen Recht unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird diese durch eine Bestimmung ersetzt, deren Sinn dem der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrags oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Ein Muster für den Widerruf des Kaufvertrags ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Diese Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor Inkrafttreten der jeweiligen Änderungen abgeschlossen wurden.
Sollte es zwischen uns und dem Verbraucher aus einem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag zu einer Streitigkeit kommen, die nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, kann der Verbraucher einen Vorschlag zur außergerichtlichen Streitbeilegung an die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten richten. Dies ist die Tschechische Handelsinspektion, Zentralinspektion – Abteilung für alternative Streitbeilegung (ADR), Štěpánská 15, 120 00 Prag 2, E-Mail: adr@coi.cz, Website: adr.coi.cz. Alternativ kann der Verbraucher die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ nutzen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Gemäß dem Umsatzmeldegesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig muss er die getätigten Verkäufe dem Finanzamt online melden; im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten:
Veröffentlicht am 20.09.2018
Beschwerdeverfahren: hier
